Smart-Headshop Contact Pagina
Indien u opzoek bent om snel geholpen te worden? Dan kunt u via deze pagina eenvoudig contact opnemen met de Smart-Headshop klantenservice.
Laat Smart-Headshop uw vraag weten.
Contact Formulier
De klantenservice van Smart-Headshop staat de klant graag te woord, wij zijn aardig flexibel. Zit u met twijfels of heeft u simpel weg gewoon een vraag over de product die u besteld? Voor al uw specifieke vragen over de producten die wij verkopen kunt u simpelweg contact opnemen via dit contact formulier. Vindt u mailen niks? Neem dan eenvoudig telefonisch contact met ons op.
Contact Informatie
Email [email protected]
Telefoon +313 203 200 56
Kvk 85457191
Btw NL863629453B01
Iban NL14INGB0007484482
Bereikbaarheid 10:00 t/m 22:00
Adres Poststraat 15, Lelystad, 8232VN
Heeft u vragen of staat uw product niet in het assortiment van Smart-Headshop omdat u een speciaal verzoek heeft?
Stuur ons dan gerust een verzoek via dit contact formulier, indien uw bericht tussen 10:00 & 22:00 is verstuurd. Ontvangt u 7 dagen per week binnen enkele uren antwoord op uw vraag.
Klantenservice Informatie
Smart-Headshop klantenservice is beschikbaar op bijzondere tijdstippen zowel via de Mail & Telefonisch.
Maandag: 10:00 t/m 00:00
Dinsdag: 10:00 t/m 00:00
Woensdag: 10:00 t/m 00:00
Donderdag: 10:00 t/m 02:00
Vrijdag: 10:00 t/m 04:00
Zaterdag: 10:00 t/m 04:00
Zondag:10:00 t/m 02:00
Legale status in mijn land Al onze producten zijn volledig legaal in Nederland. Je mag deze bestellen bij een leeftijd van 18+. Mocht je een bestelling plaatsen vanuit een ander land, dan ben je zelf verantwoordelijk om van de lokale wet en regelgeving op de hoogte te zijn. Lees ook onze Algemene Voorwaarden. Belangrijk: We voeren geen terugbetaling uit wanneer het pakket door de douane in beslag wordt genomen. Je kunt het pakket altijd volgen met de toegestuurde track and trace code. Discrete verzending: De pakketjes worden volledig discreet verstuurd. Dit betekent dat er aan de buitenkant niet te zien is wat er in zit. Er is geen referentie naar de verzender, geen logo en geen tekst die “Headshop” vermeldt.
Ja! Wij verzenden al onze bestellingen altijd in blanco verpakking. Geen verwijzing naar ons, noch naar de inhoud.
Volg altijd je pakket Headshop maakt alleen gebruik van Track en Trace verzending, zodat je altijd weet waar je pakket is en wanneer je thuis moet zijn, wanneer het op je adres aankomt. Controleer uw track and trace link nadat u uw verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Zodra het postkantoor begint met verzenden, ontvang je nog een e-mail om je pakket te volgen. Heb je het pakket gemist? Als u uw pakket hebt gemist, zal het postkantoor normaal gesproken proberen uw pakket opnieuw af te leveren, soms zal hij een briefje achterlaten met het adres van het dichtstbijzijnde postkantoor om het op te halen.
Order Informatie
Indien u geen keuze heeft uit een verzendoptie, neem dan even contact op met de klantenservice. Wij zullen handmatig kijken voor een oplossing hiervoor zodat u alsnog uw producten zou kunnen bestellen bij Smart-Headshop.
Bij Smart-Headshop kunt u op verschillende manieren veilig uw bestelling betalen. De betaalprovider is Mollie en die bied de volgende mogelijkheden aan.
Ideal
Directe Bankoverschrijving
Sofort Banking
Betalen bij Afhaal/Levering - Zowel Contant als Pinnen is mogelijk.
Paypal
Staat uw betaalmogelijkheid er niet tussen? Wilt u bijvoorbeeld met Visa kunnen betalen, dan is dit mogelijk. U dient daarvoor contact met ons optenemen, zodat wij u handmatig kunnen voorzien.
Wij maken standaard gebruik van de volgende verzendmaatschappijen.
Standaard:
PostNL
GLS
Overig:
UPS
DHL
Info: Heeft u liever dat wij gebruik maken van een andere verzendmethode die niet is aangegeven? Neem dan gerust contact met ons op, zodat wij u kunnen voorzien van de mogelijke opties.
Dit is enkel mogelijk via de handmatige manier, u dient hiervoor contact optenemen met de klantenservice zodat wij dit kunnen realiseren.
Geen probleem, indien u contact met ons opneemt zullen wij uw bestelling aanpassen en hiervoor de nodige informatie leveren zodat u alsnog kunt genieten van de producten waar u naar opzoek bent.
